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【資訊】大數據時代 美麗島多焦鏡開拓全新會員回饋路徑

來源:美麗島品牌中心 發布日期: 2019-03-28 瀏覽次數:451
      引言:在經濟全球化的背景下,我國企業正從跨越式發展追趕者,變成與國際先進企業同臺競爭的并行者,有的領域和行業甚至已成為領跑者。作為民族品牌而佼佼者,美麗島同樣需要挺近國際視光驗配的核心地帶,打造全球領先的多焦鏡品牌。
       中國是全球人口最多的國家之一,擁有全球最大的老花視力矯正市場,多焦鏡產業的發展中也必須有中國品牌的參與,這是歷史和時代賦予美麗島的使命,也是中國發揮后發優勢,趕超國際同行的一個機會。
據統計,中國目前老花人群接近4億,到2050年老花人群規模將將達到4.7億。而佩戴多焦鏡是業界迄今為止普遍認為的老花視力矯正的最佳方案。作為致力于打造全球多焦鏡定制專家與領導品牌的美麗島無疑具有無限的想象空間。
       美麗島14年發展,在中國擁有超過百萬的高端用戶群體,在公司也沉淀了超過百萬的高端用戶數據。這些數據資源也成為美麗島進行大數據探索的核心資產。
       隨著互聯網產業的高速發展,從歐美到中國,大數據已經成為各行各業發掘產業價值的核心資源。從可佩帶的計算設備,到我們的購物行為、年齡階段、地理位置、甚至是身體健康指數等數據,每一點變化都成為可被記錄和分析的數據。
       維克托·邁爾-舍恩伯格教授講過,大規模生產數據、分享數據的時代正在開啟。大數據的真實價值如同海中漂浮的冰山,絕大部分的價值還隱藏在海水表面之下。而云計算的出現,為大數據的發掘,系統分析數據背后蘊藏的巨大價值提供了澎湃動力。一個以PB為單位的結構與非結構數據信息新時代撲面而來。
      美麗島作為中國最大,最專業的以會員制我基礎的多焦鏡連鎖機構,一直致力于為中國老花人群提供終身視力健康服務為己任。通過14年發展,不僅擁有了龐大的黏性用戶,同時也建立了基于老花視力健康數據以及多焦鏡消費群體樣本數據為基礎的龐大數據庫。
      正因如此,掌握核心數據的美麗島成為數據時代的受益者。隨著互聯網的高速發展,數據分析和數據利用已經不是國家或者是精英階層的特權,已經逐步擴大到企業、政府和普通的機構。龐大的人群和應用市場,復雜性高、充滿變化,使得中國成為世界上最復雜的大數據國家。但是對于特殊領域的關鍵數據依然掌握在像美麗島這樣的企業手中。大量的企業依然在日新月異的發展正依靠抽樣數據、局部數據和片面數據為依托,純粹依賴經驗、理論、假設和價值觀去探索市場規律和商業價值。
       對于美麗島而言,大數據系統的全面應用,產生的直接結果是數據的容錯率提高和企業發展成本的降低。從而也讓企業能夠快速跟進市場需求的變化。讓企業不再最求精確度、不再去探尋消費者的購買動機。而是在承認消費群體購買產品的復雜動機。從而探索數據背后的相關關系。從而讓數據賦能企業產品線的調整、商業推廣模型的建立,進而擺脫路徑依賴降低推廣成本,開發出更適合市場的新產品和新型服務。
        例如,美麗島在2018年,就通過系統會員數據進行分析,發現很多高端人群除了對產品品質要求更高之外,更在意高品質服務帶來的精神享受。為此,美麗島在為消費者帶來基于國際頂級D-FCP、I-π技術的美麗島全位·萬視、長生久視S35兩大系列鏡片,并在此基礎上為會員提供了系列優惠活動,不斷增加會員店滿意度。美麗島全國各地采購了上千款產品,用于常年回饋消費者。美麗島領導層認為:現在已經進入了物質富余的時代,同類產品在市場上并不鮮見,中國政商這個高端的群體在過去十多年時間里,選擇美麗島是品質。在往后的十多年時間可能還是因為品質。但這些都滿足了消費者了顧客的物質享受,而作為一個致力于打造全球多焦鏡定制專家與領導者的品牌,更應該注重消費者精神上的享受。
       基于這個思路,美麗島在品牌定位上除了基本的商業操作之外,更加注重為消費者帶來精神層面的喜悅感和幸福感,而政商人群這各群體也是一個思想開放、包容、樂于分享的群體,因此美麗島特推開設了美麗島花園商城,為更多愿意分享配鏡體驗,更愿意為美麗島進行推廣的消費者提供增值服務。
       很多消費者第一次接到美麗島門店打來的電話,往往感覺到的是不可思議,等到進店的時候卻實實在在的感受到的是驚喜。這種價值的傳遞,正是基于美麗島百萬會員數據庫為依靠進行的長效設計。
標簽: 美麗島多焦鏡

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